近日在微信公眾號(hào)平臺(tái)官網(wǎng)微信小程序團(tuán)隊(duì)發(fā)布最新的通知公告《關(guān)于小程序惡意對(duì)抗平臺(tái)規(guī)則的違規(guī)行為公告》中提到“近期，我們發(fā)現(xiàn)有部分開發(fā)者為了能夠通過(guò)審核以及躲避監(jiān)管，在代碼審核、類目審核、線上監(jiān)管等過(guò)程中通過(guò)一些方式進(jìn)行了惡意對(duì)抗”，并且表示將對(duì)這些行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，以下是官方原文：

小程序平臺(tái)對(duì)開發(fā)者提交的小程序服務(wù)會(huì)進(jìn)行名稱、類目、代碼等方面的審核，并在開發(fā)者發(fā)布小程序后，對(duì)其提供的在線服務(wù)進(jìn)行持續(xù)性的監(jiān)管，全流程保障用戶的使用體驗(yàn)和權(quán)益。

平臺(tái)在審核及監(jiān)管過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)小程序有違規(guī)，會(huì)反饋引導(dǎo)開發(fā)者進(jìn)行修改，內(nèi)容合規(guī)后即可正常提審及申訴解封。但近期，我們發(fā)現(xiàn)有部分開發(fā)者為了能夠通過(guò)審核以及躲避監(jiān)管，在代碼審核、類目審核、線上監(jiān)管等過(guò)程中通過(guò)一些方式進(jìn)行了惡意對(duì)抗，包括但不限于以下行為：

1、 代碼審核內(nèi)容繞過(guò)

小程序提交審核的版本應(yīng)與小程序?qū)嶋H發(fā)布、上線運(yùn)營(yíng)的版本一致。部分開發(fā)者在代碼提審環(huán)節(jié)，通過(guò)技術(shù)手段將不符合當(dāng)前類目規(guī)則或違規(guī)的內(nèi)容進(jìn)行隱藏，使得審核側(cè)看到的內(nèi)容與小程序?qū)嶋H發(fā)布后的運(yùn)營(yíng)內(nèi)容無(wú)關(guān)，以期通過(guò)代碼審核。如下是代碼審核內(nèi)容繞過(guò)的一個(gè)例子，該小程序不具備外賣平臺(tái)資質(zhì)，在版本提審時(shí)展示了無(wú)關(guān)內(nèi)容，但實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中提供了外賣平臺(tái)服務(wù)：

2、 類目審核資質(zhì)造假

開發(fā)者應(yīng)根據(jù)小程序的實(shí)際經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)內(nèi)容選擇合適的類目并提交對(duì)應(yīng)的資質(zhì)許可進(jìn)行類目申請(qǐng)。部分開發(fā)者通過(guò)偽造資質(zhì)，如偽造金融資質(zhì)、ICP證、食品經(jīng)營(yíng)許可證等，以期通過(guò)類目審核。如下是偽造ICP證的例子，經(jīng)公開渠道查詢確認(rèn)，該公司并沒(méi)有申請(qǐng)ICP證：

3、線上監(jiān)管繞過(guò)

小程序官方投訴入口是平臺(tái)用以收集用戶對(duì)小程序違規(guī)內(nèi)容反饋的一個(gè)途徑。部分開發(fā)者在小程序上線后，通過(guò)采用虛假、仿冒官方投訴入口或在截屏?xí)r閃退等方式攔截用戶投訴來(lái)躲避平臺(tái)的線上監(jiān)管，或在申訴解封時(shí)通過(guò)技術(shù)手段隱藏違規(guī)內(nèi)容，在申訴審核通過(guò)后繼續(xù)違規(guī)。如下是仿冒官方投訴頁(yè)面躲避監(jiān)管的例子：

用戶體驗(yàn)造成了嚴(yán)重的損害。平臺(tái)視此類對(duì)抗行為為最惡意的失信行為，開發(fā)者一旦存在此類對(duì)抗欺騙平臺(tái)及用戶的行為，將對(duì)其（同主體或關(guān)聯(lián)的開發(fā)者）后續(xù)的代碼提審、申訴解封、帳號(hào)注冊(cè)等流程帶來(lái)持續(xù)的影響。請(qǐng)開發(fā)者及時(shí)了解和學(xué)習(xí)平臺(tái)的規(guī)則，避免做出錯(cuò)誤的判斷和選擇。

部分服務(wù)商為小程序開發(fā)者提供服務(wù)時(shí)，會(huì)選擇低成本的開發(fā)方式（如上述惡意對(duì)抗行為），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)會(huì)限制該等服務(wù)商的小程序注冊(cè)、提審等能力，并對(duì)該等服務(wù)商已提交上線的小程序進(jìn)行能力限制或下架等處罰。與此同時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)有外部開發(fā)者發(fā)布小程序?qū)徍税^(guò)、加速審核等宣傳廣告，這其中可能存在以故意隱藏代碼或內(nèi)容、或偽造資質(zhì)文書等方式繞過(guò)或規(guī)避平臺(tái)審核監(jiān)管，請(qǐng)開發(fā)者不要上當(dāng)受騙，以免自己的小程序受到牽連處罰。最后，平臺(tái)對(duì)惡意對(duì)抗行為保留法律追究權(quán)利，請(qǐng)各位開發(fā)者對(duì)自身的行為負(fù)責(zé)，避免觸犯法律底線。

以上對(duì)抗微信小程序官方規(guī)則的做法，在很多小程序都包含，就我們團(tuán)隊(duì)開發(fā)的部分小程序因?yàn)榭蛻舻膹?qiáng)烈要求也有過(guò)繞過(guò)審核的做法。其實(shí)如果微信小程序官方審核團(tuán)隊(duì)可以嚴(yán)格按照審核標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行，大多數(shù)正規(guī)服務(wù)商應(yīng)該也不會(huì)去對(duì)抗其規(guī)則。但有時(shí)候微信小程序官方的做法讓服務(wù)商不得不這么做，比如：

在很多小程序中可能包含視頻內(nèi)容，一般情況下只要視頻不是主要內(nèi)容一般不需要選擇視頻類目（這種類目一般公司都沒(méi)有資質(zhì)），然而很多小程序確實(shí)這么審核通過(guò)了。我們甚至遇到過(guò)小程序前面N次審核都是通過(guò)，突然更新版本，微信官方竟然以包含視頻內(nèi)容于是說(shuō)類目不對(duì)而駁回。這種問(wèn)題試問(wèn)微信小程序官方你們讓我們作為服務(wù)商怎么跟用戶交代，要么就直接說(shuō)不行，要么就放行。而這種更多憑借審核員主觀判斷，害慘了運(yùn)營(yíng)者和開發(fā)者們。

此外，某些小程序有明顯的違規(guī)行為，但是舉報(bào)后無(wú)效（因?yàn)槲⑿朋w系的舉報(bào)生效感覺(jué)上是看舉報(bào)數(shù)量，也就是個(gè)別舉報(bào)是不會(huì)觸發(fā)懲罰）；然而客戶會(huì)跟我們服務(wù)商說(shuō)，你看看人家的不都沒(méi)問(wèn)題么？然而當(dāng)一定數(shù)量用戶舉報(bào)后，哪怕這個(gè)東西不算違規(guī)，微信官方也會(huì)認(rèn)定其是違規(guī)的（比如微信支付，被惡意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用N個(gè)帳號(hào)舉報(bào)，官方直接封禁，連解釋申訴的機(jī)會(huì)都不給）。

希望微信官方能夠公正公平、嚴(yán)格根據(jù)規(guī)則來(lái)處理這些問(wèn)題，我想站在服務(wù)商的角度來(lái)講，是最希望嚴(yán)格按照官方的規(guī)則來(lái)執(zhí)行的，因?yàn)檫@樣一來(lái)服務(wù)商的成本實(shí)際是最低的，而且有利于微信小程序生態(tài)的健康發(fā)展。

最后需要想說(shuō)的，就是廣大小程序主辦方以及開發(fā)者們，大家盡可能的按照小程序官方的規(guī)則去開發(fā)和運(yùn)營(yíng)自己的小程序，這樣有利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。任何合規(guī)的做法僅僅是曇花一現(xiàn)而已。