在我們協(xié)助用戶進(jìn)行認(rèn)證的過程中，發(fā)現(xiàn)用戶遇到的共性問題，這里匯總一些常見的問題及解決方案。請您參考自己遇到的問題，點擊下方匯總鏈接查看詳細(xì)參考：

1、認(rèn)證用的兌換碼可以重復(fù)使用，請問如何重復(fù)使用兌換碼？(詳細(xì)說明點這里）

2、收不到或者收到【公眾平臺安全助手】推送的模板消息，但點進(jìn)去進(jìn)行人臉識別和別后提示“注冊失敗”，如何查看失敗的原因？如何對應(yīng)解決？

①、檢查申請資料中填寫的法人微信是否在提交申請前，是否關(guān)注了官方的公眾號【公眾平臺安全助手】，如果沒有關(guān)注，先關(guān)注后重新提交申請（僅法人模式注冊有這個問題，管理員模式無此問題）。

②、如果確定已經(jīng)關(guān)注了，其他的原因，則查看失敗原因的方法點這里；

③、原因為“管理員綁定賬號數(shù)量達(dá)到上限”的解決方法點這里；

④、原因為“工商數(shù)據(jù)返回：“企業(yè)信息或法定代表人信息不一致””的解決方法點這里。

3、注冊認(rèn)證完成后，電腦端在https://mp.weixin.qq.com/用法人微信掃碼登錄顯示“賬號狀態(tài)異常，功能暫不可用”，或者登錄錯賬號、登錄其他的老賬號，解決方法點這里。

4、注冊認(rèn)證完成后，登錄小程序后臺不能管理小程序版本，提示“開發(fā)管理已禁用 ”，解決辦法點這里。

5、為什么認(rèn)證了，還是“沒認(rèn)證”，顯示讓我去認(rèn)證？一般是誤解，相關(guān)說明點這里>>。

如果有其他問題可以聯(lián)系客服，如果出現(xiàn)如上問題按照上述方法仍然無法解決，可以直接申請退款，謝謝~